UCTECH
Kërko një demo

Rreth nesh

Inxhinierë që operojnë atë që ndërtojnë

UCTECH projekton, instalon dhe operon platforma komunikimi. Punojmë me të njëjtat sisteme që përdorin klientët tanë çdo ditë, prandaj besueshmëria është personale.

UCTECH (Unified Communication Technology) ndërton softuer për organizata ku komunikimi me klientët nuk mund të dështojë: qendra thirrjesh, institucione financiare, ofrues shëndetësorë, kompani shërbimesh dhe operatorë telekomi.

Tri platformat tona — CRM, PBX dhe SMS — ndajnë një ekip inxhinierësh, një paketë instalimi dhe një proces mbështetjeje. Klientët zgjedhin SaaS të hostuar ose instalim në ambientet e tyre dhe mund të kalojnë nga njëri te tjetri kur ndryshojnë kërkesat.

Besueshmëria në radhë të parë

Monitorimi, kopjet rezervë dhe rrugët e testuara të përditësimit janë pjesë e çdo instalimi, jo shtesa opsionale.

Integrim që nga projektimi

CRM, PBX dhe SMS u ndërtuan bashkë; lidhja e tyre me sistemet tuaja është rasti normal, jo një projekt.

Partneritet afatgjatë

Standardizojmë instalimet që çdo klient të përfitojë nga çdo përmirësim, për vite me radhë.

Certifikimet

Sisteme menaxhimi të certifikuara

Sistemet tona të menaxhimit të cilësisë, sigurisë së informacionit dhe shërbimeve IT janë audituar dhe certifikuar në mënyrë të pavarur sipas standardeve ndërkombëtare. Zgjidhni një vulë për të parë çfarë mbulon.

  • ISO 9001:2015

    Sistemi i menaxhimit të cilësisë

    Realizim i qëndrueshëm dhe i kontrolluar: çdo projekt ndjek të njëjtin proces të dokumentuar, të matur dhe në përmirësim.

  • ISO/IEC 27001:2022

    Sistemi i menaxhimit të sigurisë së informacionit

    Të dhënat tuaja mbrohen nga një program sigurie i bazuar në rrezik, i audituar e jo vetëm i premtuar.

  • ISO/IEC 20000-1:2018

    Sistemi i menaxhimit të shërbimeve IT

    Shërbimet që operojmë për ju planifikohen, maten dhe mbështeten sipas niveleve të dakorduara të shërbimit.

Fusha e certifikimit: Aktivitete të programimit kompjuterik (Computer programming activities)