UCTECH
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Über uns

Ingenieure, die betreiben, was sie entwickeln

UCTECH konzipiert, installiert und betreibt Kommunikationsplattformen. Wir arbeiten mit denselben Systemen, die unsere Kunden täglich nutzen — Zuverlässigkeit ist für uns daher eine persönliche Angelegenheit.

UCTECH (Unified Communication Technology) entwickelt Software für Organisationen, deren Kundenkommunikation nicht ausfallen darf: Callcenter, Finanzinstitute, Gesundheitsdienstleister, Dienstleistungsunternehmen und Telekommunikationsbetreiber.

Unsere drei Plattformen — CRM, PBX und SMS — teilen sich ein Engineering-Team, ein Bereitstellungs-Toolkit und einen Supportprozess. Kunden wählen gehostetes SaaS oder eine On-Premises-Installation und können bei veränderten Anforderungen zwischen beiden wechseln.

Zuverlässigkeit zuerst

Monitoring, Backups und getestete Upgrade-Pfade gehören zu jeder Installation — keine optionalen Extras.

Integration von Grund auf

CRM, PBX und SMS wurden gemeinsam entwickelt; die Anbindung an Ihre Systeme ist der Normalfall, kein Projekt.

Langfristige Partnerschaft

Wir standardisieren Installationen, damit jeder Kunde über Jahre von jeder Fehlerbehebung profitiert.

Zertifizierungen

Zertifizierte Managementsysteme

Unsere Managementsysteme für Qualität, Informationssicherheit und IT-Service-Management sind unabhängig auditiert und nach internationalen Normen zertifiziert. Wählen Sie ein Siegel, um den Umfang zu sehen.

  • ISO 9001:2015

    Qualitätsmanagementsystem

    Verlässliche, kontrollierte Umsetzung: Jedes Projekt folgt demselben dokumentierten, gemessenen und sich verbessernden Prozess.

  • ISO/IEC 27001:2022

    Informationssicherheits-Managementsystem

    Ihre Daten schützt ein risikobasiertes Sicherheitsprogramm, das auditiert und nicht nur versprochen wird.

  • ISO/IEC 20000-1:2018

    IT-Service-Managementsystem

    Die Services, die wir für Sie betreiben, werden nach vereinbarten Service-Levels geplant, gemessen und betreut.

Geltungsbereich: Tätigkeiten der Computerprogrammierung (Computer programming activities)